感動を与えるサービス｜自動車保険選びのチェックポイント

■　タクシー日誌（前編）

ホテル・オークラに大野三夫さんというドアマンがいました。
大野さんは「顧客の名前6000人を記憶している」として伝説的な存在で、
故石ノ森章太郎氏の漫画「ＨＯＴＥＬ」の
登場人物のモデルにもなったそうです。

名前と顔を覚えるといっても，並大抵の努力ではありませんでした。
初めてのお客さんがいらした場合，
コートの裏側の刺しゅうされたネームを見たり，
持参した招待状の宛名にふと目をやったりするなどしで，
相手の名前を知ったというのです。

ゴルフバックや旅行バックを持って出かけるお客さんに対して
「佐藤様，今日は良いスコアが出るといいですね」
「斉藤様，素敵なバカンスでありますように」と
さり気ない言葉をかけながらお見送りするそうです。
「大野さんと会うと気分が良くなる。
だからオークラに泊まるようにしている」という常連客もいたそうです。

続きは後編で


■　アフィリ日誌

これはと思う有料情報はたいがい高額です。
でも月100万円を稼ぐノウハウを無料で手に入れることが
できるならどうでしょうか？


『【たゆ流！】メルマガ部数たった１２４９部、たった５日で
月収１００万を達成した秘密を大暴露！』
→　http://mailzou.com/get.php?R=430&M=5356


作者のたゆさんが，まったくの無名だった頃から
どんな失敗や思い違いをしたのか，
どういう風に自己ブランディングし
弱小メルマガでどうやって稼いだのか
その軌跡がすべて分かるようになっています。

初心者でも
書かれているのと同じことを，
同じ順番でやっていくなら
アフィリエイトで確実に稼ぐことができます。

このレポートは9800円で買って読んでも
「得したなあ」と思えるほどのレベルの内容です。

この情報は無料でダウンロードすることができます。


『【たゆ流！】メルマガ部数たった１２４９部、たった５日で
月収１００万を達成した秘密を大暴露！』
→　http://mailzou.com/get.php?R=430&M=5356




■　タクシー日誌（後編）

大野さんは67歳で退職後
横浜市の聖マリアンナ西部病院の正面玄関前に立ち、
車の後部ドアを開け、乗り降りのつらそうな
患者さんの世話をする仕事に励んでいるそうです。

「ただ、ドアを開けたらいいんだろう？」と考えるかもしれませんが、
サービスというものを常に見直し、向上を追求する姿勢は
タクシーの仕事にも共通するものが多いと思いました。

■　編集後記
大野さんのような“感動を与えるサービス”を
このブログを通して読者の皆様にも
お届けできればと思っています。